Hoe plaats ik een bestelling?

De bestelprocedure stap voor stap uitgelegd:
  1. Plaats het gewenste artikel in de winkelwagen door op de button 'Bestellen' te klikken, u krijgt dan automatisch de inhoud van uw winkelwagen te zien
  2. Kies een betaalmethode en verzendwijze en klik op 'Bestel deze artikelen'
  3. Vul uw gegevens in of, als u al klant bent, log in op uw account
  4. Controleer de ingevulde gegevens en klik op 'Definitief bestellen'
  5. Bij betaling via iDeal of PayPal opent een nieuw venster waar de betaling voltooid kan worden (n.v.t. bij keuze 'vooraf overmaken'); na het betalen keert u automatisch terug naar GenevaXXLhorloges.nl
  6. Uw bestelling is nu geplaatst en u ontvangt een orderbevestiging per e-mail
Heeft u binnen 24u na het bestellen geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
 
Hoe kan ik betalen?

Betalen is mogelijk op 3 manieren.
  1. Vooraf overmaken: u maakt het bedrag binnen zeven dagen over naar onze bankrekening, de betalingsgegevens ontvangt u in de orderbevestiging.
  2. iDeal (vanaf €10): u betaalt zoals u gewend bent met internetbankieren via uw eigen bank, via iDeal wordt de betaling direct doorgevoerd waardoor uw bestelling sneller verwerkt kan worden. iDeal-betalingen zijn alleen mogelijk als u een Nederlands bankrekeningnummer heeft. Meer informatie: www.ideal.nl
  3. PayPal (vanaf €10): u betaalt via uw PayPal-account, ook hierbij wordt de betaling direct doorgevoerd. Meer informatie: www.paypal.nl
Zodra uw betaling bij ons binnen is wordt de bestelling direct (= mits besteld vóór 16.00u) danwel uiterlijk de volgende werkdag verstuurd.
 
Wat zijn de verzendkosten?

Standaard verzending (onverzekerd) - PostNL:
  • Nederland: €2,99
  • België: €3,99
Verzekerde verzending tot €500 - PostNL:
  • Nederland: prijs standaard + €6,65 (totaal €8,64)
  • België: prijs standaard + €10,15 (totaal €13,14)
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Uw bestelling wordt verstuurd nadat de betaling bij ons binnen is, hiervan ontvangt u per e-mail een bevestiging. Onderstaande tabel geeft een indicatie wanneer uw bestelling geleverd wordt, gebaseerd op verzending binnen Nederland. Voor afleveradressen in België neemt de postzending doorgaans 2-4 dagen in beslag.
 
Besteld vóór 16.00u op*: Levering bestelling op**:
maandag dinsdag
dinsdag woensdag
woensdag donderdag
donderdag vrijdag
vrijdag zaterdag
zaterdag/zondag dinsdag

*mits betaald via iDeal of PayPal
**m.u.v. feestdagen en eventuele vertraging bij PostNL
Hoe en binnen welke termijn kan ik (een deel van) mijn bestelling retourneren?

Alle artikelen mogen binnen een week na ontvangst teruggestuurd worden. Neem hiervoor allereerst contact op met onze klantenservice zodat we u een retourformulier met instructies kunnen doormailen. Vanzelfsprekend kunnen artikelen alleen teruggenomen worden als deze ongebruikt en onbeschadigd zijn. U kunt ervoor kiezen om een ander artikel toegestuurd te krijgen of het aankoopbedrag terug te ontvangen op uw rekening.

Belangrijk: i.v.m. glasbreuk of andere transportschade mogen XXL horloges alleen in de originele verzenddoos teruggestuurd worden. Zorg ervoor dat het pakketje voldoende gefrankeerd is.
 
 
© 2010 GenevaXXLhorloges.nl - Official dealer Geneva Watches


| Meer